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RESERVAS
DOCUMENTO INFORMATIVO

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a SHEKINAH HOTELARIA LTDA, inscrita no CNPJ nº 59.358.813/0001-09, trata os dados pessoais coletados por meio do site do By Standard Suites, em conformidade com a legislação aplicável. Ao navegar em nosso site, entrar em contato conosco ou solicitar informações sobre hospedagem, você concorda com os termos aqui descritos.

Última atualização: 25/03/2026 Reservas via WhatsApp Atendimento em São Paulo

Dados do responsável

  • SHEKINAH HOTELARIA LTDA
  • CNPJ nº 59.358.813/0001-09
  • Av. Angélica, 310, Higienópolis, São Paulo/SP
  • contact@bystandardsuites.com.br
  • WhatsApp: +55 11 94281 4716

Importante

As reservas do By Standard Suites são realizadas exclusivamente pelo WhatsApp. Esta política trata do uso de dados pessoais no site e em nossos canais de contato.

Quem somos Dados coletados Finalidades Bases legais Compartilhamento Cookies Segurança Direitos do titular Contato

1. Quem somos

O site do By Standard Suites é administrado pela SHEKINAH HOTELARIA LTDA, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio desta plataforma, de seus canais institucionais de contato e das interações realizadas pelo usuário.

Nosso endereço é Av. Angélica, 310, Higienópolis, São Paulo/SP. Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato pode ser feito pelo e-mail contact@bystandardsuites.com.br ou pelo WhatsApp +55 11 94281 4716.

2. Quais dados podemos coletar

  • Dados de identificação e contato informados por você, como nome, telefone e e-mail.
  • Informações enviadas voluntariamente em mensagens, dúvidas, solicitações e pedidos de reserva.
  • Dados relacionados à navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e horário de acesso.
  • Informações técnicas coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, quando utilizadas no site.
  • Histórico de interações realizadas pelos canais de contato do empreendimento.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

  • Responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas por usuários.
  • Viabilizar o atendimento comercial e o encaminhamento de informações sobre hospedagem.
  • Realizar o contato para reservas, sempre por meio do WhatsApp oficial informado nesta política.
  • Melhorar a experiência de navegação, o desempenho do site e a qualidade das informações disponibilizadas.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e administrativas eventualmente aplicáveis.
  • Proteger o site, prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança e uso indevido da plataforma.
O envio de mensagens pelo site, por e-mail ou por WhatsApp é uma escolha do usuário. Recomendamos que você compartilhe apenas as informações necessárias para o atendimento.

4. Bases legais do tratamento

O tratamento de dados poderá ocorrer com base em uma ou mais hipóteses legais previstas na legislação aplicável, incluindo, quando cabível:

  • Execução de procedimentos preliminares relacionados à reserva e ao atendimento solicitado pelo titular.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
  • Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
  • Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
  • Consentimento do titular, nos casos em que essa for a base adequada.

5. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para a operação do site, do atendimento ou para cumprimento de obrigação legal.

  • Prestadores de serviços tecnológicos essenciais ao funcionamento do site.
  • Ferramentas de comunicação e atendimento utilizadas para retorno ao usuário.
  • Autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal ou requisição válida.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e recursos semelhantes para funcionamento técnico, segurança, medição de desempenho e aprimoramento da experiência do usuário.

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento adequado do site.
  • Cookies de desempenho: ajudam a entender como o site é utilizado e como pode ser melhorado.
  • Cookies funcionais: podem lembrar preferências de navegação e tornar a experiência mais fluida.

Você pode ajustar as permissões de cookies diretamente em seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar funcionalidades do site.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais, regulatórios e operacionais aplicáveis.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, quando cabível:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
  • Acesso aos dados tratados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Informações sobre compartilhamento de dados.
  • Revogação do consentimento, quando essa for a base do tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta política.

9. Links para terceiros

O site pode conter links para canais externos, plataformas de comunicação ou páginas de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao site do By Standard Suites e aos canais institucionais por ele indicados. Recomendamos que o usuário também leia as políticas de privacidade desses terceiros.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações operacionais, legais ou regulatórias. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização correspondente.